La reaseguradora global Swiss Re ha pronosticado que la pandemia de COVID-19 resultará en una pérdida de $ 50-80 mil millones para la industria de seguros. Hasta ahora, las pérdidas totales todavía están muy por debajo de esa predicción, pero con el coronavirus aún en muchos países del mundo y muchas reclamaciones aún por presentar y resolver, todavía hay tiempo para que esa cifra se haga realidad.
La industria de los seguros contrajo COVID-19
Al comentar sobre la salud actual de la industria en el ‘Panorama del mercado de seguros de Swiss Re Canada’, el director ejecutivo de reaseguros de Swiss Re en las Américas, Jonathan Isherwood, describió la industria global de seguros como «como un paciente» que contrajo COVID-19 .
“Hay algunas lecciones aprendidas de eso porque claramente no esperábamos atrapar COVID como lo hicimos”, dijo Isherwood, y señaló que si bien la industria tiene modelos pandémicos y perdida económica, no muchos de ellos capturaron el alcance de las pérdidas potenciales, especialmente con respecto a interrupción del negocio. Añadió:
También diría que el paciente que estoy describiendo (la industria de la industria) se ha recuperado y le ha ido bastante bien. COVID-19 es principalmente un evento de ganancias en todo el mundo, con una o dos excepciones. Creo que la industria ha demostrado su capacidad de recuperación.
Si bien COVID-19 fue lo más importante para todos en 2020, dominando tanto nuestra vida personal como profesional, no fue el único en determinar la salud de la industria global de seguros. Isherwood describió múltiples “comorbilidades” con las que la industria tuvo que lidiar, incluido un año catastrófico natural muy costoso, combinado con bajas tasas de interés, años de precios suaves y ciertos tipos de inflación o expectativas sociales.
Si bien es fácil concentrarse en los desafíos, Isherwood dijo que hay algunos aspectos positivos que han surgido de la pandemia. Un ejemplo es la capacidad probada de la industria para trabajar de forma remota. Esto ha creado oportunidades para trabajar de manera un poco diferente en el futuro, haciendo un mayor uso de las herramientas de colaboración y la tecnología para permitir condiciones de trabajo más flexibles.
