El Instituto del Fondo Nacional de la Vivienda para los Trabajadores (Infonavit) alertó a sus beneficiarios de un fraude telefónico por presunta devolución de fondos de ahorro.
La gerente senior de Vinculación, Seguimiento y Proyectos del Infonavit, Silvia Meraz dio a conocer en el espacio de «Así las Cosas» con Gabriela Warkentin y Javier Risco que el Infonavit ha recibido denuncias de fraude por la presunta devolución de ahorro a trabajadores.
Algunos de los supuestos servicios que ofrecen son un seguro por desempleo y la devolución de un fondo de ahorro por medio del llenado de una solicitud. Esto lo realizan bajo la amenaza de hacerles perder el ahorro Infonavit si no realizan el trámite.
Además, detalló que el modus operandi de los defraudadores es a través de llamadas telefónicas, ofrecen la devolución de un fondo de ahorro para lo cual piden el llenado de una solicitud de desempleo que envían a través de correo electrónico.
Presionan a los derechohabientes señalando que sino realizan este trámite en el momento su ahorro se pierde, lo cual es completamente falso.
Combate a la desinformación
Con el motivo de evitar estos engaños, el Infonavit recomendó recordar cinco puntos que defienden la relación con el instituto:
- Los recursos son de las y los trabajadores, no se pierden.
- El Infonavit no contacta a los derechohabientes para solicitar datos personales de ningún tipo y tampoco solicita que se llenen formatos de ningún tipo.
- Tampoco llama ni envía correos personalizados para ofrecer ningún seguro de desempleo o fondo de ahorro
- Los trámites son gratuitos, no cobra por ninguno de los servicios
- En caso de haber perdido su empleo (desempleados), pueden contactar a través de Infonatel al 800 008 39 00 o SMS al 30 900
- En caso de haber sido víctima de este fraude puede contactar al instituto a través del correo denuncias@infonavit.org.mx
